- Premiers contacts entre responsable d’évaluation et ESSMS
- Planning global
- Organisation de l’évaluation
- Questionnaire de présentation de l’ESSMS
- Ouverture SYNAE
Évaluation d'établissement d'accueil hébergement insertion
Le dispositif Accueil, Hébergement, Insertion (AHI) s’adresse aux personnes en grande difficulté sociale, leur offrant une aide globale pour accéder à un logement et retrouver leur autonomie. Ces structures s’inscrivent dans le cadre du service public de l’hébergement et de l’accès au logement, garantissant des prestations adaptées aux besoins des personnes sans abri ou mal logées.
Le Service Intégré d’Accueil et d’Orientation (SIAO) joue un rôle essentiel dans ce dispositif, en coordonnant l’accueil, l’évaluation et l’orientation des personnes vers les solutions les plus adaptées.
Les établissements concernés :
- CPH : Centre Provisoire d’Hébergement
Accueille des réfugiés statutaires pour faciliter leur insertion. Propose un accompagnement social, administratif et professionnel. - CADA : Centre d’Accueil pour Demandeurs d’Asile
Héberge les demandeurs d’asile pendant l’examen de leur dossier. Offre un accompagnement administratif et social. - CHRS : Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale
Accueille des personnes ou familles connaissant de graves difficultés. Missions : accompagnement social, aide à l’autonomie et à l’insertion. Propose un hébergement et une prise en charge individualisée. - SAMU social
Service d’aide mobile d’urgence. Intervient auprès des personnes sans-abri. Assure des maraudes, l’orientation vers des structures d’hébergement et l’accès aux soins.
Déroulement de l'évaluation :
- ÉTAPE
Détermination de l’équipe
- Lancement de la mission (1 mois)
- ÉTAPE
En amont de la visite in situ
- Lancement de la mission (1 mois)
- Conduite de l’audit système
- Revue documentaire
- Compréhension des caractéristiques et contexte
- Entretien avec la gouvernance
- Echange sur les critères accompagnés traceur
- Planning détaillé de la visite in situ
- ÉTAPE
Visite in situ avec réunion d’ouverture
- Visite in situ (1 à 3 mois)
- Conduire au minimum 3 accompagnés
- Entretien (personnes accompagnées et professionnels)
- Rencontre avec les professionnels
- Entretiens avec le CVS
- ÉTAPE
Évaluations et entretiens
- Visite in situ (1 à 3 mois)
- Conduite évaluation traceur ciblé et compléter l’audit système
- Entretien avec les professionnels
- Rencontre avec la gouvernance
- ÉTAPE
Analyses
- Fin de la visite et Finalisation du rapport (2 mois)
- Recueil d’informations
- Analyses collégiales
- Rédaction au fil de l’eau
- Présentation des conclusions (à chaud)
- Finalisation du rapport et échanges
- Questionnaires d’évaluation de notre prestation